§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen canyon-quartz und seinen Kunden über die Lieferung von Blumen, Pflanzen, Geschenkartikeln und damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Lieferkosten außerhalb des regulären Liefergebiets werden separat ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung. Bei Firmenbestellungen kann auf Rechnung geliefert werden. Privatpersonen zahlen bei Lieferung oder nach Absprache.
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb unseres Liefergebiets (Dortmund und Umgebung). Lieferungen außerhalb des Standardgebiets bedürfen vorheriger Absprache.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen zum gewünschten Termin zu liefern. Sollte dies aus unvorhergesehenen Gründen nicht möglich sein, informieren wir Sie umgehend.
Falls der Empfänger zum Lieferzeitpunkt nicht anwesend ist, versuchen wir, die Lieferung bei einem Nachbarn abzugeben oder hinterlassen eine Benachrichtigung.
§ 5 Gewährleistung
Wir garantieren, dass alle Blumen und Pflanzen zum Zeitpunkt der Lieferung frisch und von guter Qualität sind. Sollten Sie Mängel feststellen, bitten wir um unverzügliche Benachrichtigung innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung.
Bei berechtigten Reklamationen ersetzen wir die Ware oder erstatten den Kaufpreis nach unserer Wahl.
§ 6 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder auf der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen.
§ 7 Widerrufsrecht
Bei Blumen und verderblichen Waren besteht aufgrund ihrer Beschaffenheit kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB. Dies gilt für frische Blumenarrangements und Pflanzen.
Für nicht verderbliche Geschenkartikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
§ 8 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Dortmund.
Stand: August 2026